団員さん用 Nortonの除外設定の仕方

団員さんへの連絡記事です。

3/2のGameGardのアプデのせいでInできなくなってしまったようなのでやり方をSSを使ってまとめておきます。
参考になれば幸いです。(見てくれるかな?)
Verの違いで場所は違うかもしれませんが、同じ項目はあるはずなので探してみてください

①Nortonの画面を開いて、設定をクリック
Norton設定1

②ウィルス対策をクリック
Norton設定2

③スキャンとリスクのタブを選択し、下の方にある「自動保護、SONAR,・・・」の設定をクリック
Norton設定3

④フォルダを追加をクリック
Norton設定4

⑤MHFファイルのあるCAPCONフォルダを選択、サブフォルダを含めるにチェック
(おそらく画像のアドレスで行けると思いますが、念のため参照ボタンから探した方が確実)
Norton設定5

⑥OK、適用などを押して設定反映

うまくいかないようであればこの記事にコメントください。
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Comment

  • 2016/03/03 (Thu) 18:50
    vell #- - URL

    こんなに詳しく教えていただきありがとうございます~(T-T)
    あとで頑張ってみます(T-T)

  • 2016/03/03 (Thu) 20:39
    haru #- - URL
    おへんじ!

    > vellさん

    この方法で治るといいんですが><
    上手くいくようにお祈りしてます!

    またうまくいかなかったらコメントください。

  • 2016/03/03 (Thu) 20:47
    vell #- - URL

    5のところでモンハンが出てきません(T-T)

  • 2016/03/03 (Thu) 20:53
    vell #- - URL

    何か、いろいろ適当に弄りすぎてモンハンの起動すらできなくなりました(T-T)
    もう無理な気しかしないです・・・

  • 2016/03/03 (Thu) 21:05
    haru #- - URL
    No title

    > vellさん

    あらら><

    こうなったら大変ですけど再インストールがいいかもです。
    その時に、他の通信しそうなプログラム(ブラウザ、メール、skypeとか)をすべて閉じてやってみてください。

    そうするとたぶんNortonが通信を検出して遮断や削除するか聞いてくると思うので、
    それを許可すればうまくいくかも。
    他のプログラムは閉じているので、実行されているのはMHFとGameGardだけなので許可しても
    大丈夫なはず?

  • 2016/03/03 (Thu) 21:10
    haru #- - URL
    No title

    と、CAPCONのフォルダがないですか?

    他にあるとしたら、Programfile(x86)のなかにあるかも

  • 2016/03/03 (Thu) 21:43
    vell #- - URL

    gameon.desがSONARによって検出されました、って出て再起動を要求されるんですがこれはどうしたらいいんでしょうか・・・

  • 2016/03/03 (Thu) 21:53
    haru #- - URL
    No title

    その警告を無視できませんか?

    それが削除されちゃうとダメみたい。
    わたしのときは、許可するみたいなことができたのでそのままスムーズにいきました

  • 2016/03/03 (Thu) 21:58
    vell #- - URL

    強制的に再起動を要求されるので無視できないです(;´д`)

  • 2016/03/03 (Thu) 22:00
    haru #- - URL
    No title

    もし削除されちゃったら下記試してみてください

    1.Nortonを起動し、トップ画面から「セキュリティ」を選択
    2.「履歴」を選択
    3.「hoshi.exe(hoshi.exe)がSONARによって検出されました」を選択し、
    右側に表示される、「オプション」をクリック
    5.「このファイルを復元」を選択
    6.「このリスクを今後のスキャンから除外する」にチェックを入れて、「はい」を選択

  • 2016/03/03 (Thu) 22:01
    haru #- - URL
    No title

    1回再起動しても履歴はのこってるはずなので再起動後試してみてください

  • 2016/03/03 (Thu) 22:03
    haru #- - URL
    No title

    hoshi.exe(hoshi.exe)はgameon.desに読み替えてくださいw

  • 2016/03/03 (Thu) 22:06
    haru #- - URL
    No title

    さらに追加

    表示のプルダウンを最新の履歴から検疫にして、gameon.desがSONARによって検出されました、ってのを探してみてください

  • 2016/03/03 (Thu) 22:31
    vell #- - URL

    インは出来るようになったけど、深刻なエラーが何なのか解らないです(T-T)

  • 2016/03/03 (Thu) 22:33
    haru #- - URL
    No title

    上記のgameon.desの復活はできました?

  • 2016/03/03 (Thu) 22:47
    vell #- - URL

    たぶんできてると思います(;´д`)

  • 2016/03/03 (Thu) 22:58
    haru #- - URL
    No title

    あら><それだと原因はなんなんでしょう?

    除外設定もされてるんですよね?

  • 2016/03/03 (Thu) 23:10
    vell #- - URL

    明日PCに詳しい友達が来るので、ちょっと見てもらいます(>_<)
    こんなに手間取らせてしまってすみません(T-T)
    何か、団員さんにも申し訳ないです(>_<)

  • 2016/03/03 (Thu) 23:10
    haru #- - URL
    No title

    あとはPCを再起動してみるとかでしょうか

  • 2016/03/03 (Thu) 23:11
    haru #- - URL
    No title

    了解です!
    治るといいですね><

  • 2016/03/03 (Thu) 23:54
    haru #- - URL
    No title

    最後に、ウィルスソフトの設定は出来たみたいですので、
    今の状態でMHFのアンインストール&再インストールをしてみるといいかも。

    除外された影響が残っていてうまくMHFとGamegardがリンクされてないみたいですので。
    再インストールすればその辺が直る気がします。

  • 2016/03/05 (Sat) 00:55
    vell #- - URL

    公式サイトで載ってた事全部試したけどダメでした。
    ちなみに、ノートンも開けなくなったので逝っちゃったっぽいです(T-T)
    APPCRASHっていうのが問題みたいです・・

  • 2016/03/05 (Sat) 10:16
    haru (ID:1PALVU) #- - URL
    No title

    あらら><
    再インストールでもダメだったんですね

    似たような症状の質問が下記URLに載っていました。
    InternetExplorerのバージョン?も関係するんでしょうか

    http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-gaming/%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0%E8%B5%B7%E5%8B%95/cbd85aa7-aee0-4866-9b94-4b15734b0f3c?msgId=c9fc8e3c-d87c-4e3e-9420-052555c5b887&auth=1

    参考までに見てみてください。
    ノートンまでやられちゃうとは><

    わたしも1回おかしくなったときは、データバックアップしてPCを買った時の状態に戻して
    全部入れなおしたこともあります。

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